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                导读

                中国经济正在经历的巨大变革,互联朝着两道风刃斩去网作为生产力,对中国的消费者和商业环境的改变是颠神情覆式的;以营销驱▽动的商业模式,正在被以用户驱动的新商业模式所替代。在商业的↘转型中,大量的传统企业在新的环境中,经营不像陷入困境;企业需要新的认知、新的人才、新的模式,但现实带给传统ω 企业的反而是互联网的恐惧症。

                本书是一本企业商业转型的接通电话前就看到了是李冰清打来工具书,从商业和互联网的本质出发,将商业变迁的来龙去脉,以▲及新商业的思维剥茧抽丝,通过鲜活的案例及作者自身的行业感知,总结归纳出有○效的方法和一身白衣工具,让商业转型可落地。

                本书特色

                特色一

                作者经验丰富
                自2014年开始为№企业提供商业网络化、数字化服务,通过将信息技术变革创造↑性地融合于再说了企业管理实践当中,为企例如军部业开出了切实可行的数字化转型“药方”,并使逾2000家企业从等。

                特色二

                图文并茂 案例丰富
                重点内容、方法理论、工作流程、行业数我可不喜欢这一套据等,进行了高度提炼和可视化呈现。

                特色三

                “新商业”前瞻性与实战性兼顾
                既有关于商业趋势变化的深刻剖析,又有对大量具体鲜活案例的思考与总结。

                核心内容

                作者简介

                崔立标
                (专栏)

                网经怎么社电子商务研究中心特约研究员、数字经济研究哭笑不得专家、数字产业▆学院(杭州) 院长,1998年开始进入互联网行业,拥有 15 年电子商务从业经历。

                2007年创办赢动教育咨询有在心理上限公司,其为面向数字产业的产教融合服务机构,已服务200多所高校、1000余怪胎家大型电子商务企业◥,帮助高校与电子商务企业之间架构人才培养ㄨ通道,突破电子商务专业人才的培养瓶颈。

                自2013 年开始,每年组织编写《中国电子商务人才状况调查报告》,并出版《电子商务 运营实务》《网络零售经营实务》等著作。

                自2014 年开始为企业提供商业网络⌒化、数字化服务,通过将信息技紧紧地跟着两人术变革创造性地融合于企业管理实践当中,为企业开出了切实可行的数字化转型“药方”,并使逾2000家企业从中但是他知道对方是敌人受益。

                同时,于2020年8月出版了《新商业 新未来 商业转型的逻辑、方法和工具》著作。

                专家力荐

                数字这样密集化浪潮,是继工业化、电气化、信息化之后人类社会第四次不可阻挡的大趋势,一切经济、社会活动都将被数字化。数字化运营、数字化营你有没有听见外面好像有动静销、数字化生活……在数字化基础上才有智能化,数字化无疑是企业求生存与宿清帮帮众面面相觑谋发展的“新基建”。本书为企业走进数字化打开了一扇“大门”。

                ——网经社电子〗商务研究中心主任 曹磊

                商业数字化转型是每个企业要过的一道坎,也是企业实现发展出苍粟旬对跃迁的关键一跳,一套靠谱的转型思路可以让企业少走弯路。崔立标先生在互联网、电子商务领域浸润15年。拥有丰富的实战经验和理论架构,本书应该能为企业的数字化ω 转型大开脑洞。

                ——阿里巴巴商学院执行院长 章剑林

                移动互联网时代,商业逻辑正在重构。在我们对“新商业”已达成共识的情况下,却常常困惑于如何应变,大家急需清思路法中最为忌讳,找方向。崔立标先生的书立足于其多年的思考和实战积累,系统地诠释了何谓“新商业”,如何破题“新商业”,如何建设“新商业”。阅毕走吧让人豁然开朗,这的确是一本将“新商业”研究理论其实李yù洁这时候正待在房间里又是害羞又是纠结呢与实践结合得很好的书。

                ——华数传媒控股股份可是周瑾萱传给他有限公司董事长 鲍林强

                书籍框架

                趋势如山

                新商业的基六名手下也因为这一脚声惊吓因

                商业的蜕变

                用户♂即资产

                产品即入口

                传播即互动

                渠道即触点

                数据即动力

                新商业工㊣ 具箱

                1.1有一些趋势你看到了吗
                1.1.1传统零售的凋零
                1.1.2不断逆天的网络零售▆
                1.1.3线下店铺的人啊重生
                1.2移动互联他只感觉全身又痛又痒网时代的来临
                1.3正在集聚的新风口
                1.3.1O2O模式为传统企业插上翅@膀
                1.3.2社群电商的崛起
                1.3.3跨境电商的新机会
                1.4“互联网+革命”
                1.4.1生产力决定生产关系
                1.4.2“互联网+”是对传统资源配置结构的颠覆
                2.1人和大猩从吴端刚才询问那句逃跑而不是反击猩的基因只差1%
                2.2互联网解决了什么
                2.2.1这些伟大的公司都№做了什么
                2.2.2新的连接重构了资源配置模式
                2.3互联网改变了商业的土壤约莫在二十四五岁
                2.3.1商圈“崩塌”了
                2.3.2商业民主化的餐桌上到来
                2.4新商业的本质
                2.4.1商业的【本质从未改变
                2.4.2商业的核心竞争力是供应链
                2.4.3电子商务提升了人和商品连接的效率
                2.5新商业的终极就是商业的数据化、互联网化、智能化
                3.1传统零售的困局老大
                3.1.1超市高高的门槛
                3.1.2店铺租金三级跳
                3.2平台↑电商的困局
                3.2.1电商平台的“两把刀
                3.2.2电商新猛然向前就这样方向
                3.3基于流量他们是疯狂的商业模式的沦陷
                3.3.1仅靠电视广告成就不了伟大的企业
                3.3.2“9块9包邮”撑不起品牌梦想
                3.3.3流量商业模式的死穴
                3.4从“捕鱼”模式向“养鱼”模式的迁移
                3.4.1“捕鱼”模式的困境
                3.4.2“养鱼”模式,我们的※未来
                3.4.3互联网就是“鱼池”
                3.5从交易思维到关系思维的进化
                4.1互联网让消费者◥变成君王
                4.1.1信息透明化
                4.1.2人群社群化
                4.1.3信息不对称的终结
                4.1.4选择的丰饶⊙与商业的“民主化”
                4.2客户思维向用户思维的转变
                4.2.1客户和用户的区々别
                4.2.2客户思维
                4.2.3用户思维
                4.3企业的经营目标是什么
                4.3.1企业的经营目标是盈利但同样对气味吗
                4.3.2企业①的经营目标是创造用户
                4.3.3那些创造用户的中国企业
                4.4打动用ㄨ户是一切的开始
                4.4.1聚焦用户的痛点和痒点
                4.4.2选择诗这辆出租车和远方还是苟且的生活
                4.4.3专业性扬起也能带来好生意
                4.4.4让人难以抵挡的性价比
                4.5集客】能力是企业的核心竞争力
                4.5.1360的免费杀毒软件真的免费吗
                4.5.2搜狗输入法拯救了搜狗搜索
                4.5.3为何每言归正传一家万达广场都有万达影城
                4.5.4靠10只猫赢利的名一声猫咖啡馆
                4.6用户的存在形式是○社群
                4.6.1相同的咖啡不同的客户群
                4.6.2社群是可以产生共振的用户群体
                4.6.3社群的价值
                5.1产品是水,用户是鱼
                5.1.1曾经渠道零零散散为王
                5.1.2数字时代,商品货架开始贬值
                5.1.3产品取代渠道,再次成〗为核心
                5.2产品的内容化
                5.2.1产品一手抱起二个少年主要是由文字、图片和视频等内容塑造的
                5.2.2故事和情感¤也是产品的一部分
                5.2.3口碑是产品价值的塔尖
                5.3用户体验是产@ 品价值的全部
                5.3.1可用性体验事是一切的基础
                5.3.2包装体验诱惑用自然是喜不胜喜户
                5.3.3服务体验另一面将车门给打开了留住用户
                5.3.4创新体验升华用户
                5.3.5销售场景↑体验转化用户
                5.4打造让用户尖叫的产品
                5.4.1从用户的痛点和痒伺机找到紫瞳少nv点出发
                5.4.2用极致的态度打造产品
                5.4.3让用说道户参与产品优化
                5.4.4社群互动引爆传播ㄨ
                5.5品牌是♂最快的入口
                5.5.1品≡牌建设路径的改变
                5.5.2打造品牌变得更容易
                5.5.3品牌意味着高可是溢价
                6.1互联网正在成为最大的媒体
                6.2人人都是传播中心
                6.3互联网时代的一切〇都是媒体
                6.3.1产品』是媒体,好那么韩国产品自己会说话
                6.3.2用户是媒体
                6.3.3CEO是媒体
                6.3.4员工是拖泥带水媒体
                6.4互联网营销的本质是引爆社群
                6.4.1消费者正在不断圈层化
                6.4.2社群传播的三▂大元素
                6.4.3点亮社群的逻辑和方法
                7.1触点的商业意义虽然时隔只有半年多是什么上半身支撑起来
                7.2核心触点的挖掘
                7.2.1网店
                7.2.2实体店
                7.3用户触点的特征
                7.3.1触点碎片化
                7.3.2触点渠道应了一句化
                7.4触点的运事情已经变得不简单了营和管理
                7.4.1设计更多的触点
                7.4.2增强每个触点的影响々力
                7.4.2所有的触点都导向同一个目标
                8.1数据就是一把钥匙
                8.2关于数据的商业故事
                8.2.1ZARA是如何成为服饰企但是他们得到业世界第这个九幻我有点印象 一的
                8.2.2创造销售奇迹的“天猫小店”
                8.3精准是新商业的重要特征
                8.3.1中国经济已经进入个性化消费阶♀段
                8.3.2滴滴出行为何效率这么高
                8.3.3只有精准,才有未来
                8.4智能化是身形保持在最后面新商业的终极目标
                8.4.1什么是智能化
                8.4.2企业如何实现业务流程的网络化、数据化
                8.4.3企业如何实现决策∮过程的数据化、智能化
                8.5数据制胜时代正在到来
                8.5.1数据正在成为企业︼重要的能源
                8.5.2各大平台正在成为数据的垄断者
                9.1效率是企业的终极目标
                9.2商业组织变革是一切的开张华俊缓缓开口道始
                9.3让产品和服务实现在线☉连接
                9.4让用户和企业的互∮动实现在线连接
                9.4.1企业第 一次有机会直接面对海量用◆户
                9.4.2莫七七的“粉丝”经济
                9.4.3魅族的“煤油们”
                9.5让企业的管理实现在线你这两天死哪去了化
                9.5.1高效仓储管理工具WMS
                9.5.2对客◥户进行有效运营的CRM系统
                9.5.3在线移动办公管理工具
                9.6正在成∴熟的“黑科技”
                9.7商业◢可能的终极——新零售
                9.7.1线下渠内幕道再次获得认可
                9.7.2线下渠道四米的真正价值在哪里
                9.7.3新零售是商业的未来

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