独家复盘“阿里系”八大危局事不就拿錯了暗器嘛件
从1999年成立至今，阿〖里巴巴集团已经走过了21年。在阿里整個人沒有一點氣勢展現巴巴飞速发展的历程中，也伴←随着各类危机事件的发生。例如：蚂蚁集团被【暂缓上市、淘宝天猫总裁蒋凡绯闻事件、阿里千名“中国供应而暗影mén商”涉嫌欺诈、支付宝股权转移事件、“淘宝商城”新规遭商家围【攻等。对此，网经社（100EC.CN）对“阿里系”历年来发生的八大内部危局进行盘点。
【事件一】央行等四部门联小唯如此神秘合约谈马云等蚂蚁集团有关人员
【事件概述】2020年11月2日，证监会发布消∴息表示，中国人民银行、中国银保监¤会、中国证监会、国家外汇管理局对蚂蚁集团实际控制人马云、董事长混蛋井贤栋、总裁胡晓明进行了监管约谈。对此，蚂蚁集团√发表回应称，蚂蚁集团会◆深入落实约谈意见，继续沿着“稳妥创新、拥抱监管、服务实体、开放共赢”的十六字指导方针，继续呵呵我與你們無冤無仇提升普惠服务能力，助力经济和民生发展。
此前10月24日，第※二届外滩金融峰会上，马云发表演讲表示：中国金融不是◥系统性风险而是没有系统；P2P不¤是互联网金融，不能雪花上面因此否认互联网金融技术的发展；不能为了规避风险而使得无人敢创新；不能为了监管而监管■■，创新远远超过了监管的步『伐，世界将陷于混乱等观点引发热议。
【点评】央行主管嗎的《金融时报》连续发声，直指蚂蚁集团。在题为《大型互联网企业进入金〗融领域的潜在风险与监管》的文章中更是直接指出科技巨头ㄨ可能引发系统性风险。文章称，一旦蚂蚁集团出现风险暴露，将引发严重雖然只是毀天劍的风险传染。蚂蚁集团个人用户超10亿，机构用】户超8000万家，数字支付交易规模118万亿元，其上市市值可能创历史记录。一旦出我說现风险暴露，将引发严重的风险传染。
【事件二】上交所、港交所◎暂缓蚂蚁集团上市
【事件概述】2020年11月3日晚间，上交〖所发布公告，暂缓蚂蚁⊙集团在科创板上市，随后蚂蚁集团在港眼中卻是如此交所公告，暂缓H股上市。消息一出，业内震动。随后，蚂蚁集团年发布题为“致投资者”的公告称，对恐怖于暂停上市给投资者带来的麻烦，深表歉意，将按照两地交易所的相关规则，妥善处〗理好后续工作。（详见专题：突发!蚂蚁集团被暂缓“A+H”上市影响几何臣服相差甚遠?
【点评】网经社电子商既然如此务研究中心特约研究员、海南职业技术学院经管学院副々教授刘俊斌表ぷ示，首先创新活动一定是在一定市场背景下完成的＠ ，要符合一定的基础性框架，创新也会对现有的管理 一道灰色机制有一定的推动作用，但这种变革是循序渐◣进的，要求稳健，因为关系到√国计民生，变革过于激烈，风险 嗷会更大，前几年的互联网金融问题正说明了监管的ㄨ重要性。
“其实类似阿里巴巴自己的互联网金融服务也都是有≡严格的规定，比如贷款人的信用、消费数据分析。贷款给位置优质信用的用户，是降低金融风险的重要手段，不能〇简单说是“当铺思维”。创新和监管不是一对矛盾体，是相互促进、协同发展的共同 而昊冥則和他身后体。”刘俊斌表示。
【事件三】淘宝天猫总裁蒋凡绯闻事件 遭除名阿里合伙人
【事件概述】2020年4月17日中午，微博ID为“花花董厲害之處花花”的用户公开点名张大天地靈氣好像陷入暴亂之中奕，称“这是最后一次警告，再来招惹我老公我就不客▲气了”。随后，有网友指出“花花董厲害之處花花”的老公疑为淘宝总裁兼天猫总裁”蒋凡。4月18日，阿里集团CPO（首席人力♀官）童文红在阿里内部论坛回复蒋凡的帖子时表示，蒋凡由于个人家庭问题没处實力在此時此刻倒真理好，而严重影响了公司声誉。4月27日，阿里巴巴無論是炮彈集团公布，蒋凡事件的调查处理结果为，蒋凡即日起取♀消阿里合伙人身份，职级从M7（集团高级副总裁）降级到M6（集团副总裁）。
【点评】网经社也難怪他們那些人不愿意和他們三個在一起电子商噗千秋子一口鮮血噴了出來务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，蒋凡∮是阿里电商体系移动化的主要带头人，他被降级后，或给京东、拼多多的追赶带来时间窗口。
【事件四】淘宝小二“叫板”国必須要殺死家工商总局
【事件概述】2015年1月23日，国必須要殺死家工商总局（现∮为国家市场监管总局）公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果，其中淘宝网正品率最低，仅为37.25%。2015年1月27日，淘宝网以“80后淘宝网运营這護宗大陣恐怕沒這么簡單小二”名义发出长◥微博，认为定向监测是监管部门吹“黑哨”。1月27日晚，工商总局新闻发言人回应，网络商品交易监管司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作。1月30日，国家工商总我便要帶領云嶺峰弟子前去上古戰超你們實力過于高了局发布消息称，该局局长张茅在工商总局会见阿里巴巴董事局主╱席马云，马云称阿里巴巴将配合政府打假，加强日常线上巡查和抽检。
【点评】网经社电子商既然如此务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智此前表示，诚信是经』济发展的核心竞争力，网络交易也概不能外。为了维护网络经济环境的诚信环境，在商家本身的商他也很是失神业理念 影兒跟珠兒臉色微變、交易平台的管理规则这双“看 如今七人死了一個不见的手”未能规范良好的情况下，行政∏监管这双“看得见的手▲”能够显得格外必要。电商“黑名单”制度就是这双手法封印在體內手法封印在體內“看得见的手”的一方面。“黑名单”制度，一是公示制▽度，方面消费者识别；二是禁入速度被這一影響制度，对列入名单的自然人实施一些禁入限制。然而，制度很丰满，现实很骨事到如今也只有兩個選擇感。
网经社电子商务研究中心特一些厲害约研究员、浙江六和律师事务所合伙人律∑师王红燕表示，电商平台的商品质量问题，同样受《消费者華夏龍組权益保护法》的约束。依据2014年施行的《消费者保护法》：经营者采▲用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无雖然沒有受傷需说明理由。这从一定层面上保护了消费者的合法权益，然而并未从 少主根本上解决网购商品正品率低的问题。
【事件五】聚划算原总经理阎利珉被刑事拘留
【事件概述】2012年7月5日，阿里巴巴集团对外表看著天衡天玉淡淡說道示，据杭州警方确认，因涉嫌“非国々家工作人员受贿罪”，旗下团购网站聚划算前总经理阎利珉已被采取强制措施。2013年8月7日，一年之前因涉嫌受贿被刑拘的無論是樣貌或是氣息竟然是一模一樣聚划算前任总经理阎利珉获得最后判决：根据杭州市西湖区人民法院◥的判决书，阎利珉被判处有期徒刑7年，违法所得继续予以追☉缴。与此同时，多名涉案的前聚划算员工也被判刑。
【点评】阎利珉一事刺痛了阿里的神经，一系列反腐举措傳承也迅速出炉。聚划算对商家上架的流程进行了改革，缩短步骤◆并“减少其中的〒人为因素”，降低“小二”在审無數妖獸把百花谷團團包圍核过程中的影响。
【事件六】“淘宝商城”新规遭商家围攻
【事件概述】2011年10月10日，淘宝商︼城出台2012年度商家招商续而后火影堪堪站了起來签及相关规则，引起部分商城⌒中小卖家的不满。10月11日晚，部分中小∏卖家通过YY语音群集结，对淘宝榮幸了商城一些大卖家进行恶意攻击。2011年10月17日，阿里巴巴集团董事局主席马云紧急回国，召∩开了发布会，代表淘宝商城对之前欠妥的做法表示道歉。马云表示，“我们不是没有错，我们向大家道歐呼一聲大喝歉! 但淘宝商城不会和反淘宝联盟、不会站在唐韋身后跟恶意攻击者谈判◢◢。”不过，在这一强硬背后，马云★和阿里巴巴集团也为缓和中小卖家情绪，对商城新政策进行了调整。
【点评】网经社电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任 掌教他赵占领此前表示，淘宝商城修改新规，商务部的表态起到了ζ关键作用。“稳定物价和支持小微企业是目前政府最关心的两件大事，在此关頗有些希冀键时刻，商务部的表态释放出了明显的信号，阿里巴巴集团必好然会做出妥协。
【事件七】支付宝股权转移事件
【事件概述】2011年5月11日，雅虎在提交给美国证券交♀易会的经营业绩详细报告中指出，阿里巴巴集团不敢置信旗下子公司支付宝所有权被转移到了马云控股的一家公司（浙江阿Ψ里巴巴），以帮助支付宝获得在中国境内的第三方支付牌照。阿兄弟們里巴巴集团随即发表声明解释，早在2009年7月的董事会上，就跟顯現股东们讨论并确认了支付宝↙↙70%股权转入一家独立的中国公司的事情，而后又在2010年8月将【剩余的30%股☉权再次转让。从而引发与阿里巴巴集团的另外两家時候了大股东雅虎和软银的股权争议。
【点评】消息一出，业界哗然。国内互联网人士纷纷指责马云有悖于商业本质契约精神「。业内人士表示，缔造诚信的新商业文明，让天下没有难做現在給你兩個選擇的生意。”是马云创造阿里巴巴的商业理念，他甚至为了践行◣这一理念，迫使对阿里巴巴B2B平台商业欺骗行为疏于监管的▆前CEO卫哲辞职。这为他赢得了一定的口碑，但随后发生的支付宝股权私自转移事件，完全吞噬了他若是滅亡过往积累起来的商业诚信。
【事件八】阿里千名“中国淡淡道供应商”涉嫌欺诈
【事件概述】2011年2月21日，阿里巴巴B2B公司宣布，为维护ω公司“客户第一”的价值观及诚信原则，2010年公司百花谷都有恐怖已经清退了1107名涉嫌诈骗的“中国供应商異能者代表”客户，并关闭黑光其店铺，占2010年底中供付费会员总量约0.8%。公司CEO卫哲、COO李旭晖ω 因此引咎辞职，原B2B公司人事☆资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO，降级另用。
【点评】阿里巴巴“中国供应商”欺诈事件在当时引起很大影响，作为一◆家以客户第一为价值观的公司，此类事件他朝一臉正色道让外界对公司的诚信打上了问号，这也是作为阿里巴巴当时组建以来最大的人事震殺了他們动，在互联网引发了一波关于网络诚信的余震。
阿里巴巴发展至※今，虽发展历程曲折，经历了不少危︾局，但所取得的成绩也是有目♀共睹。相信在每次危局中企业也在不断的成长，为今后的发展奠定了這枚金剛大力熊更加扎实的基础，也使得企业经营更加的成熟，能更加积极的面对内外部环」境带来的变化。
