(网经社讯)报告指出，2020年，在※疫情的影响下，消费者大规模转向线♂上消费，刺激了全球电商零售行业的快速发展。从电商零≡售额角度，2019至2020年间，欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额经历了15%以上的高速增长。其中女装、男装、鞋履、电脑与手机等品↘类收到不同程度的线▲上红利，并且随着消费行为的等一下转变，这些品类机会将在疫情后∏得到延续。
值得一提的是，在疫情加快消费渠道线上化的大趋势下，消费者在品牌官网上的消费不断『提高，品牌官网迎↘来新一轮发展机遇。一方面，品牌官网的增长来自㊣ 消费者购物频率和单次消费金额的双這朵祥云如夢似幻向提升；另一方面，疫情期间各大品类均有线上消费者尝试了新的品牌，线上品牌格局有望迎来洗牌，为品牌官网带来一轮重塑期那團黑色。
相较于其他国家▓，中国跨境电商企业在政策、供应链、人才方面享有天时地利人和的独特优势。在对包括外贸工厂、平台卖家、流量导向独△立站、渠道品烈陽軍團每一個人都是氣勢再次暴漲三分牌导向独立站、产品品牌导向独立站和国内品牌〓出海在内的中国六种类型的跨境电商企业进行風雷之翅帶來详细梳理后，报告总结出跨妖異女子凌空而立境电商企业在转型升级发展过程中面临的来自产品、用户、品牌三方面的困惑●点及关注点:
用户
尽管部分中国跨境电商已经开始意识到用户行看無廣告为数字化的重要性，但很多企业并未实现对用户需求【的深度、持续挖掘并用于改資格了善业务；经营々过程中，仍以单一的GMV指标◥来指导运营，未能建立全面展示消◇费者画像及全动态路◢径的指标体系，且无法利用该类数据有效驱动营销推广眼中竟然閃過了一絲驚懼、产品研发、用户全生命周期◤管理等业务优化，发展中迫切需要提▓升用户体验和复购率。
产品
背靠中国强大的供应链体系，中国跨境电商往往拥有较强的∮生产能力，但是在产品开发层面√依然有提升的空间。一方面，以流量导向型为代表的部分企业，在前期没有良好的产品能力◥积累，供应链、自有设计能力等仍需要一段∩时间打造。另一方面，中国跨境电商的通ㄨ病是产品开发时无法精※准满足海外消费者的需求，难以基于其痛点及偏好针对性地噗开展产品研发及上新●规划。
品牌
国外消费者更加看重品牌带来的精神价值，而中国跨境电商的品牌建设仍停留在初级阶▅段，品牌价值观的塑造及传递对于大多数跨境电一旁商而言仍是较大的挑战。例如，如何讲■述好一个能够引发海外消费者共鸣的品牌故事，并因此与消费者建立情感联结。此外，中国跨境电商品牌更加注重产品层面的效果营→销，往往忽视了精神层面的神色营销，难以占傳說中领消费者心智。如何平衡产品广告及品牌广告的投入，做到不仅仅关注短期投入及效果，也注重平衡中长期投入与收益，是中国跨境电商ω 品牌可持续发展需要迫切思考的问】题。
