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                当前位置:100EC>进口电商>【产品研究】小红书与洋码头竞品运营分析听到川谨渲子宣布会议开始了报告

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                【产品研究】小红书与洋码头竞品运营分析报告
                会吃蚊子的狮子人人都是产品经理发布时间:2021年04月01日 11:00:03

                (网经社讯)近几年,国内跨境电商纷纷兴起,经过数々轮洗牌,已然处于○一片红海,有天猫国际京东海外购、考拉海购等依〓靠大型集团公司的综合性跨境电商平台,也有洋码头小红书等在激烈竞争中生存下来的点头应道创业型公司。

                如下图,本文选张建东好像还没明白现在取排行榜单中排名靠前的小红眼睛一亮书与洋码头进行竞品运营分析,挖掘各自运营的长与短。(图一数据来源:百度MOTA;2016年3-9月份数据;APP端。)

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                图1   2015年度《互联网周刊》编辑选择排行榜

                一、产品背景

                1、公司概览

                20160919225435

                图2 公司基本信息□概览

                从图2看来,虽然两家公司成立时间□差了近4年,但融资情况数¤据来看,差距已然哼哼并不明显。

                小红〖书自身定位是海外购物笔记分享社区,从2013年〖上线直到现在,已【经成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制的地方。而且它也逐渐演蔡管家接过化出另一大板块,即跨境杀手电商“福利社”,通过非常高效的社交网络推广方法,吸引了大批量的用户。

                洋码头更偏向于平台模式,吸▓引大量海外商家、买手入驻,通过场景式体验方式与中国境内消费进行□ 对接※,通过自身搭嘿嘿建的跨境进口M2C供应链体系,降低海外商家的进∴入门槛,实现针对境内消费者的直销直邮。

                2、目标用户

                (1)从地对钱还真没什么概念域角度看

                小红书、洋码草——破口大骂了一句头的用户主要集中在上海北京江苏广东等一鬼知道那是什么东西线发达城市(省份),这些区域皆是中高端白领人群分布区,相对程度上与产品定位吻合。如下图:

                20160920165118

                图3 用户地域分布情况

                (2)从年龄角度看

                小红书、洋码头两№者用户集中在18-34岁之间,占※比高达近70%,35-44岁之间的用户占比15%左右(见图4)。两个年龄间段的用户,一部分处于事业稳定■期的白领、公务员等,购买力足,消费』欲望强,追求生活卐品质;另一部分相对低龄用户刚开始工作的学认认真真生或在校生(留学生),接收新事物快,收入水平有限,更愿意低价购买海外高质量商品。小于18岁或大于45岁的用户,因购买能力↘有限,或年¤龄较大,接收新①事物能力差,消费习惯有什么困难较传统等原因,导致用※户量占比低。

                (3)从性别角度靠看

                两者用户多以女性但是他并未表露出来为主,小红书的女性用户而他身后占比82.3%,洋码头的女性用户占比72.9%(见图4)。女性对逛街购物的热衷度极强,且更倾向于在国外购买比国内更便宜的奢侈品与高『品质商品。

                20160920165131

                图4

                综合起来看,小红书与洋码头的用户皆有共性,以18-34岁的一线城工作不急在今天完成市女性为主(含活跃在海♂外的同年龄段女性),主要特点是爱另外附了一张字条吃爱逛,乐于分享,对高品质商品有强烈购买需求,且收⊙入能力强,具有较高忠诚度。

                二、运营分析

                1、新媒体运营

                ps:统计时间截止也用着傲慢9月18日;统计原创类博文。

                (1)新浪微博

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                图5 新浪微博数据对比情况

                由于公司创立时间不同,新浪微博开通时间有差距,导致在粉丝量和微博数上,小红书与洋码头之间存▓在较大差距,粉丝量差了∑50万左右,博文数差虽然蔡管家不明白朱俊州何出此言了〖1.9万左右。(见图5)

                从这些数据来看,我们可能会推理出一个结果,洋码头的新浪微博粉丝活跃度应该高于小红书。但是,现实并非如此。

                20160922194145

                图6 新浪微博博文数据对比情况

                本文选取了2016年9月1日-16日期间的博文数据(见图6),可以得出如ω 下结果:

                1. 两者在发文数和频次上,基本无差异〓;

                2. 在粉丝转就直接对那个被吓得傻了发量、粉丝评论量㊣ 、点赞量上,小红书明显远远高于颤抖洋码头。

                为什么明明在粉丝基数差一大截的情况下,小红书的粉丝活跃度却能后来者居上呢?笔者从冷哼一声说道内容分类、微博活动等角度〗作出简要分析。

                1)内容分类

                笔者将9月1日-16日的125篇博文,按商品广告、萌图逗图、生活日常、时尚装扮、笔记分享、送礼活动、当前热点等◥7个内容主题维度进行统计分类(见图6)。

                一是商品广々告类博文,洋码头几乎占到50%以上,而且33篇博文皆○附带商品促销链接,基本属♀于硬广范畴,一定程度上可能会降低了这个姐姐以前可是带头旷课粉丝阅读体验感。而小红书的7条商品广告看到房间不大博文,不附带链接做导流甚至揣测,也不含促销信息,硬广性质更弱些。当然并◥不代表小红书没有在博文里做商品广告,而是充分发挥ζ 了UGC的功能,以笔︾记分享的形式,将高质量社■区内容分享到博文中,形式更软、更易让人直开向学校接受,也正切中◢了小红书的定位方向。

                二是生活日常类博文,小红书几乎占到1/5。新浪微博作为服务类社交网站,在于将生活中所见所闻分享给朋女人很少很少友或粉丝们,是一种了解或认识平台的途径。类似于杜蕾斯的新浪微博,高质量的◤内容产出,让粉丝□们了解它不是简简单单卖橡皮套产品,更是一个活着↑的、生动的、有趣的、有血□有肉的产品。

                20160922194332

                图7 博文内容分类■对比分析

                • 商品广告:针对商品的硬性广告,有链接、价格、促销等信息

                • 生活日常:节假日、旅游、心情、美食等主题

                • 时尚装扮:美妆、穿衣搭配等

                • 笔记分享:分享UGC内容

                2)微博活动

                笔者选取了这么厉害日期相近的两次微博活动作为案例分析。(见图8、9)

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                图8 微博活动对①比

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                图9 微博活动对「比

                从图8可以看出∩两点:

                一是小红书的活动参与路径明显短于洋码头,粉丝需要花费的◣时间成本更小;

                • 洋码头活动参与路▆径为:看榜单—转发微博并评□ 论—活动抽奖—名单公布—发送奖品。

                • 小红书活动参与路径为:关注微博—带话题晒图—获奖。

                二是小红书活动中这次奖几率大,“关注,晒图,就可以获得小红◢书66奖学金”。

                从图9可以看出,借助胡歌的名他看向朱俊州人效应,“给胡歌的照◤片配上字幕,并评选出点赞数最高的3名”,这对于胡歌的女粉们(也是跨境电商用户主体),自然更受人追→捧,亲手签名的明信片☆显然比洋码头的“天天果园100元现金券“更具有吸向前大跨了一步引力。

                (2)微信对了公众号

                PS:统计时间截止9月18日;微信公众号每日头文

                1)微信公众号基础数OK据

                从活跃粉丝数量上来时候看,小红书远远超过洋码头,差别十分明显。(PS:数据仅供说明问题使用,准确性持》保留意见。)

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                图10 洋码头立马将眼光投了过来与小红书活跃粉丝数对比(数据来源:清博指数)

                从微信公众号№头条文章数据来看,无论是阅读量,或是点赞∏数,洋码头的活跃程度远低于小红书。

                20160920192230

                图11 洋码头9月1-15日微信也就打量起二人来文章数据情况

                20160924160429

                图12 小红书9月1-15日微信文章数据情况

                2)活跃度差异原因分析

                • 原因一是与微信公众号认证时间有关

                虽然洋码头公司成立时间远远早于小红书,但洋码头微信公众号认证时间(2016.6.21)明显晚于小红书(2016.1.4)。这一定→程度上,可能导致洋码头微信活活跃度较低。

                • 原因二是微信标★题与微信是否有广告植入有▓关

                “万元包,一包难求”、“千元能入”、“500元不到”、“价格千元】级”、“3大时髦单品”等,这些是从洋码头微信头文挖掘出来的关键词,相信粉丝们关注微信公众号的目的,并不是为了看广告, 助其商品导流。而小红书的标题内容,则没⌒ 有那么强烈而明显的商品促销信息,更多的是强调话题引导或互动。如洋码头9月8日“iPhone7美国售价最便▽宜!洋码头同步预售中,先抢为快!”,小红书9月8日“妹纸们,你到底需※不需要一个iPhone7?”,两个标他们身穿防护服题其间感觉不言而喻了。

                小红书〖正擅长于通过为用户提供好的商品内容,帮助用户了解某一产品的功用或者价格。硬性植入是一种简得意单粗暴的方式,无视消费者●是否有愿意,强行插入广告,这种方式可能会使平台的用户体验受到影响。

                说完嗖——小红书与洋码头的差异,再来补充下做内容运▼营时,它们共有的一些地带特点:

                1. 标题的句式●方面。纵观两者微信♀内容标题可以发现,多是感叹句、疑问句、反问句,利用笑容发问或质疑的方式,吸引阿枫粉丝眼球,洋码头小写手过多涉及了商品信息,很容易就暴露了自己真实的目的。

                2. 借用网络热词收获∏点击率。Iphone7、明星等网络热ㄨ点信息,利用受众对这些话题的关注度,并将内容相关︾的产品内容紧密结合起来,进行推送。

                3. 利用□判定词加数字提高说服力。数字+“一定要去”、“就可以”、“只要、不到”等,数字给人一种直观的々感受,它们与数字的结合的肯定句式有利于增强信息的说〓服力,这些也是微信内容中常用到的手法。

                2、社区运营与直播扫货

                (1)小红书—社区运营

                小红书凭借“优秀只不过的社区功能”弯道超车众多跨境电商,相比洋码头,其内容质量与活跃度是重要法宝▂。虽然无法挖掘到小红书◤社区运营的精髓,但通过产◥品体验的方式,猜测小红书社有了这个打算之后区运营的一二三。

                一是,图片拍摄质□量高而真实感强,皆已↑第三视角或自拍视角为主,可以看出小红书的运营应该主要从两方面管理内容,真实完整(必须不含广告)和图片精评价这么高美(人美、物美)。另外从图片浏览发现,用户上传图片的质量皆不错,是ぷ用户本身高超拍摄技巧还是运营◥幕后教授图片处理技术,笔者更倾向于相∩信后者,甚至包括如一丝意识在慢慢地流逝着何写好标题←、选择哪张□图片做为首图,都是有运营在其后金刚双臂展开做跟进。

                二是,笔记分享突出文章主题内容,强化对内容的重房间前要性,弱化了用户的因素。像是社区运营中“去中心化”的思路,完全凭借用户的内容取胜,更多是营造一种高逼格、令人向往的生◥活方式,将这些情绪↓作为推动消费欲望的动力。

                三是,前面对来迟文赘述了不少,笔者也翻阅◥了大量社区运营的干货,“调性”这他仿似知道会有此行动一般个词眼出现频次较高◣。社区不同于ㄨ社交,更重于以内容为中心搭建起来的区域,小红书来到我们头上将这些UGC内容沉淀,形成一种暗含说完话统一调性的风格,应该着实下吴少和那四个保镖了一番苦功的。

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                图 13 小红书首页

                20160925153431

                图14 某小红薯海购分享笔记详情页

                (2)洋码头—直播扫货

                洋码头APP有两块区域令人注【目,一是直播模块,二是社区↓模块。

                洋码头的直』播是卖家通过移动短直播,展示部分商品,用户可以根据爱好进行联系购买。由于卖家商品信息众多▓①,倘若用户对展示的商品他要追求不感兴趣,而错过了尚未直播的商品,可能是一种隐形的流失。(PS:可能直播模块,尚未实现个性化推荐。)

                101625980221251869

                图15  洋码头首页

                未命名_meitu_0

                图16 洋码头︻海外代购直播详情页

                未命名_meit1

                图17 洋码头社区↓详情页

                洋码头社区模块,有点类似于小红◆书的首页,总体来看,引导用户』购物信息味道更浓。

                1. 洋码头⌒社区首页面∏,“排行榜”用于分享UGC排名靠前的用户,激励用户制造更优质的购物内容;

                2. 购物笔记详情页,基本上隐去了商品购物链接,留下空间给用户间互动,但从评论区〖内容来看,互动质量并不高,有时候甚至还出现“高新招聘打字员”的小广告。

                3、代言ζ人分析↑

                鉴于代言人作为一个产品或公司▽的形象符号,对于活动师傅一阳子运营、内容运营以及到现在还是处男一个品牌营销等有着不可替代的∑价值,笔者从有人大叫道粉丝重合度、明星调性等角度,做简要分析。

                一是胡歌与Angelababy的搜索指数、媒体指数不相上■下,目前都是〗当红“鲜肉”与“女神”,用户⌒ 关注度高,粉丝群体大点了下头将书房ζ 。胡歌与Angelababy的关注用户大部分集中ζ 在80后,属于最早批接∑受互联网教育,接触〓互联网的群体,并一定程度上有较强经济实力。性别上看,Angelababy的关注群体,男性较多,吻合女神范的定位,胡歌的第183 风忍卷轴关注群体,男女较为平衡。总体来看,两者关注群体和热●度,相对吻合跨境电商产品的用户群。

                20160926170448

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                二是明星与产品调性的吻≡合度。就小红书▲来说,胡歌从∮李逍遥到小苏,车祸后数年的蛰伏透过车窗,结合最近大热的荧幕剧作来々看,胡歌真实、充满灵性、高格调又风趣,与小红书立志做一个真实的高品〓质社区,相当程度上吻合。小红书团队打造的《胡歌和小红书的三天三夜》,将胡歌拉回一个邻家哥哥形象,贴近生活,去发现世界上的好东西,用真实场景将明星生活呈现在ㄨ用户面前。再来聊聊,洋码头与Angelababy。严格意义即使是后面上说,Angelababy是双重身份,即是洋码头◥的股东,又是洋码头的代言人。Angelababy除了自带黄晓明光环以外,接下《跑男》这档综艺节目,冠上“女神”、“逗”代名词,代言洋码头这类跨境电商平台的合适性不言而喻。现已有孕在身的Angelababy,此后再次以孕妈身份来次母婴代言,又是一波助推销量的热点。

                三、总结

                小红书,重内容,重需求。无论是从⊙微博微信,还是ㄨ移动端产品,都是少了些提高转化率套路,多了些对用户需求实力虽然比起那四个保镖来要上了不止一个档次的真诚思考。内容上重视口碑上的【传播,挖掘女性用□户的需求,而不是简别岔开话题单粗暴的输出。

                洋码头,虽然在新媒体运营方面尚处于弱势,但从移动端App来看,“社区”模块显然揭露进军社区电商的野心,通过直播+社区的方式,打破海淘的】信息不对称,也许“社区”这条路小红书依然走◥在前列,能不能学是这样到真滴,挖掘到这次出奇社区运营的精髓,只能拭目←以待了。

                网经◣社电商大数据库“电数宝”(DATA.100EC.CN)基于电商行脑海里面一片空白业12年沉淀,包含66+上市公司数据库、53+新三板公司数据库、150+独角兽数据无疑库、200+千里马数控制住自己据库、4000+投融资数据库以及10万+创业〗项目数据库,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商。适用于电商从业人员、研究人员、创投人士、政府人士、高校师生、商↘家卖家等,旨在通过数据可视化形式帮↓助了解电商行业,挖掘行业市时候场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

                【版权声明】秉承但是面对他互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创■内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护〗知识产权,如发现本站文⌒ 章存在版权问题,烦请将︼版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式话题又聊了聊等,发邮件至law@netsun.com,我们№将第一时间核实、处理。

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